Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der FBG Medien GmbH, Auf der Schön 2, 3390 Melk (nachfolgend „Anbieterin“), und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kund:in“) über Druck-, Verpackungs-, Large-Format- und Medienleistungen sowie damit verbundene Dienstleistungen. Abweichende Bedingungen der Kund:innen werden nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Entgegenkommende Bedingungen der Kund:innen werden ausdrücklich nicht anerkannt.

Anfragen über die Website, den Produktkonfigurator oder auf anderem Weg stellen kein bindendes Angebot der Anbieterin dar. Ein Vertrag kommt erst durch die schriftliche (E-Mail genügt) Auftragsbestätigung der Anbieterin oder durch Beginn der Auftragsbearbeitung zustande. Preise auf der Website sind unverbindliche Richtwerte; maßgeblich ist das individuelle Angebot.

Alle Preise verstehen sich in Euro exklusive Umsatzsteuer sowie gegebenenfalls zuzüglich Versand-, Verpackungs- und Versandkosten, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, ohne Abzug zahlbar innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie angemessene Mahnspesen verrechnet. Bei Kennzeichnung als „Vorkasse“ erfolgt die Produktion erst nach vollständigem Zahlungseingang.

Die Kund:in sind verpflichtet, druckfertige Daten in geeigneten Formaten (z. B. PDF/X) und ausreichender Auflösung bereitzustellen. Die Prüfung übergebener Daten auf offensichtliche Mängel erfolgt ohne Gewähr. Für die inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit und Rechtmäßigkeit der übergebenen Daten (z. B. Texte, Bilder, Logos, Marken) sind ausschließlich die Kund:in verantwortlich. Die Kund:in sichert zu, über alle erforderlichen Rechte (Urheber-, Marken-, Persönlichkeitsrechte) zu verfügen und hält die Anbieterin in dieser Hinsicht schad- und klaglos. Kleine, branchenübliche Abweichungen bei Farbe, Falz und Beschnitt gelten nicht als Mangel. Bei Daten, die den technischen Anforderungen nicht entsprechen, kann die Anbieterin die Nachbearbeitung gegen gesonderte Kostenzusage anbieten.

Werden Korrekturabzüge oder Proofs übermittelt, gilt die ausdrückliche Freigabe („Druckfreigabe“) der Kund:in als Bestätigung der Richtigkeit. Nach der Druckfreigabe erfolgte Änderungswünsche werden als neue, kostenpflichtige Aufträge behandelt. Für Fehler, die in der freigegebenen Vorlage enthalten sind, haftet die Anbieterin nicht.

Lieferfristen sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich als verbindlich zugesagt wurden. Die Lieferung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, ab Produktionsstandort; mit der Übergabe an den Transporteur bzw. Spediteur geht die Gefahr auf die Kund:in über. Teillieferungen sind zulässig, soweit für die Kund:in zumutbar. Bei Verzug oder Unmöglichkeit gelten die gesetzlichen Bestimmungen; weitergehende Ansprüche richten sich nach Ziffer 9 dieser AGB.

Die Anbieterin räumt der Kund:in an erbrachten Gestaltungsleistungen (Satz, Grafik, Design, Konzepte) nach vollständiger Bezahlung das räumlich und zeitlich unbeschränkte, einfache Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck ein. Eine weitergehende Nutzung, Bearbeitung oder Übertragung an Dritte bedarf der schriftlichen Zustimmung. Vorlagen, Rohdaten, Entwürfe und Arbeitsdateien verbleiben im Eigentum der Anbieterin; ihre Herausgabe ist nur bei gesonderter schriftlicher Vereinbarung geschuldet. Die Anbieterin ist berechtigt, sich als Urheberin zu nennen; auf Verlangen verzichtet sie gegen angemessenes Entgelt darauf.

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Offensichtliche Mängel sind der Anbieterin unverzüglich, spätestens innerhalb von 7 Werktagen ab Lieferung, versteckte Mängel unverzüglich nach Entdeckung schriftlich anzuzeigen; andernfalls gilt die Leistung als genehmigt. Für geringfügige, branchenübliche Abweichungen (z. B. bei Farbwiedergabe, Format, Verarbeitung) besteht keine Gewährleistung. Im Fall eines Mangels erfolgt nach Wahl der Kund:in zunächst Verbesserung oder Austausch.

Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, maximal jedoch mit dem Auftragswert. Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Wird ein Auftrag von der Kund:in nach Auftragsbestätigung storniert, werden die bis dahin entstandenen Kosten (z. B. Material, Vorstufe, angefertigte Zwischenleistungen) sowie angemessene Bearbeitungsentgelte verrechnet. Das gesetzliche Rücktrittsrecht von Verbraucher:innen bei Fernabsatz- und Außergeschäftsraumverträgen besteht bei nach Kundenspezifikation angefertigten Waren (§ 18 Abs 1 Z 3 FAGG) nicht.

Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller fälligen Forderungen der Anbieterin aus der Geschäftsverbindung mit der Kund:in Eigentum der Anbieterin. Eine Weiterveräußerung vor vollständiger Bezahlung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung.

Auf Verträge mit der Anbieterin ist österreichisches Recht anwendbar unter Ausschluss der Kollisionsnormen; das UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen. Sofern gesetzlich zulässig, wird als Gerichtsstand Melk bzw. das sachlich zuständige Gericht vereinbart. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt; die unwirksame Bestimmung ist durch eine Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.